|
Metody výzkumu v knihovnách - analýza využívaných metod výzkumů v České republice i v zahraničí
Prchalová, Tereza ; Drobíková, Barbora (vedoucí práce) ; Zbiejczuk Suchá, Ladislava (oponent)
Tato diplomová práce pojednává o metodách výzkumu uživatelské spokojenosti a o metodách a nástrojích k měření kvality a výkonu v knihovnách České republiky a severských zemí. Zejména pak v knihovnických institucích Norska, Švédska a Finska. Teoretická část práce je zaměřena na základní pojmy týkající se výzkumu obecně. Dále jsou zde objasněny konkrétní nástroje a metody k měření kvality a výkonu v prostředí českých a severských knihoven a výzkumné metody uživatelské spokojenosti v knihovnách České republiky. Praktickou část diplomové práce tvoří průzkum v českých knihovnách o využívání různých druhů výzkumných metod.
|
|
Středočeská knihovna v Kladně pohledem zaměstnanců a uživatelů
Špatenková, Tereza ; Slámová, Hana (vedoucí práce) ; Buřilová, Marcela (oponent)
Bakalářská práce se zabývá hodnocením kvality služeb poskytovaných Středočeskou vědeckou knihovou v Kladně na základě poznatků získaných dotazníkovým šetřením. Práce je rozdělena do dvou částí. První, teoretická část, je věnována postavení a úloze Středočeské vědecké knihovny jak ve městě Kladně, tak ve Středočeském kraji. Poukazuje na dlouholetou tradici této instituce (knihovna byla založena 1897) a její nezastupitelnou úlohou v samotném městě Kladno, kde vedle Středočeské vědecké knihovny nabízí své služby od roku 2003 také Městská knihovna Kladno. Je rozebrána úloha knihovny jako informačního, kulturního a vzdělávacího centra, které poskytuje své služby rovným způsobem všem bez rozdílu. Práce vychází z organizační struktury knihovny, představuje jednotlivá pracoviště a služby, které zajišťují. Zabývá se skladbou knihovního fondu. Pojednává o úloze knihovny ve Středočeském kraji, kde tato instituce plní funkci ústřední knihovny kraje, metodického a poradenského centra knihoven a ve spolupráci s pověřenými knihovnami zajišťuje plnění regionálních funkcí. Druhá část práce je věnována praktickému výzkumu. V rámci dotazníkového šetření byly osloveny dvě skupiny respondentů. První skupinu tvořili návštěvníci knihovny, druhou její zaměstnanci. Oběma skupinám byly rozdány dotazníky, pro uživatele...
|
|
Metody výzkumu v knihovnách - analýza využívaných metod výzkumů v České republice i v zahraničí
Prchalová, Tereza ; Drobíková, Barbora (vedoucí práce) ; Zbiejczuk Suchá, Ladislava (oponent)
Tato diplomová práce pojednává o metodách výzkumu uživatelské spokojenosti a o metodách a nástrojích k měření kvality a výkonu v knihovnách České republiky a severských zemí. Zejména pak v knihovnických institucích Norska, Švédska a Finska. Teoretická část práce je zaměřena na základní pojmy týkající se výzkumu obecně. Dále jsou zde objasněny konkrétní nástroje a metody k měření kvality a výkonu v prostředí českých a severských knihoven a výzkumné metody uživatelské spokojenosti v knihovnách České republiky. Praktickou část diplomové práce tvoří průzkum v českých knihovnách o využívání různých druhů výzkumných metod.
|
|
Středočeská knihovna v Kladně pohledem zaměstnanců a uživatelů
Špatenková, Tereza ; Slámová, Hana (vedoucí práce) ; Buřilová, Marcela (oponent)
Bakalářská práce se zabývá hodnocením kvality služeb poskytovaných Středočeskou vědeckou knihovou v Kladně na základě poznatků získaných dotazníkovým šetřením. Práce je rozdělena do dvou částí. První, teoretická část, je věnována postavení a úloze Středočeské vědecké knihovny jak ve městě Kladně, tak ve Středočeském kraji. Poukazuje na dlouholetou tradici této instituce (knihovna byla založena 1897) a její nezastupitelnou úlohou v samotném městě Kladno, kde vedle Středočeské vědecké knihovny nabízí své služby od roku 2003 také Městská knihovna Kladno. Je rozebrána úloha knihovny jako informačního, kulturního a vzdělávacího centra, které poskytuje své služby rovným způsobem všem bez rozdílu. Práce vychází z organizační struktury knihovny, představuje jednotlivá pracoviště a služby, které zajišťují. Zabývá se skladbou knihovního fondu. Pojednává o úloze knihovny ve Středočeském kraji, kde tato instituce plní funkci ústřední knihovny kraje, metodického a poradenského centra knihoven a ve spolupráci s pověřenými knihovnami zajišťuje plnění regionálních funkcí. Druhá část práce je věnována praktickému výzkumu. V rámci dotazníkového šetření byly osloveny dvě skupiny respondentů. První skupinu tvořili návštěvníci knihovny, druhou její zaměstnanci. Oběma skupinám byly rozdány dotazníky, pro uživatele...
|